Hotel Omni Cancun

"Lo bueno: Debido a la temporada en que viajamos (Abril) teníamos nuestras dudas acerca de la temperatura del agua de las albercas y la calidad en la atención y servicio estando el hotel al 100% de su ocupación… Sorpresa, en el Check In cubrieron nues..."tras especificaciones de cuartos requeridos. El área de albercas es muy amplia por lo que No se aprecian saturación a pesar del 100% de ocupación hotelera. Los Jacuzzi son solo para adultos y el agua esta climatizada y uno de ellos da servicio hasta las 9:00 P.M. La comida es de muy buena calidad en todos sus restaurantes. En el “Piña Colada” a la orilla de la playa deliciosa variedad de Mariscos a la carta. Existen varios bares por el hotel todos con muy buena calidad en sus bebidas. El jacuzzi de la playa tiene una vista paradisíaca al mar que lo hace una experiencia por demás relajante, en esta área y en el wet bar de la alberca siempre encontraras sombra. La limpieza, orden, seguridad y playa excelentes. El trato del personal en su mayoría bien a excepción de algunos empleados que nos trataron con apatía. Si tu vuelo sale tarde, al momento del Check Out permaneces con el brazalete y te permiten continuar haciendo uso de las instalaciones. Lo malo: NO hay aspectos negativos solo pequeñas áreas que se pudieran mejorar para hacerlo Excelentemente Perfecto. -Existen pocas sombras para niños y el agua de las albercas No esta climatizada (Solo los Jacuzzis para adultos). Sugeriría instalar en el área de niños de la alberca alguna semi techumbre de malla plástica con diseño moderno. -NO existe servicio de meseros para solicitar bebidas o alimentos en la alberca ni en la playa. - Las personas que ofrecen servicios de tiempo compartido constantemente intentan obtener tu tiempo a tal grado de marcarte vía telefónica muy temprano a la habitación y dejarte recados debajo de la puerta. -El color exterior y diseño del hotel creo que necesita una actualizada. -Faltan más palapas o sombrillas en la playa. Lo poco actualizado que tienen son unas camas lounge y las cobran. " ver más »

"Lo bueno: servicio, comida, atención, playa. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: EN BUEN AMBIENTE FAMILIAR. Lo malo: LA RESERVACIÓN PARA LOS RESTAURANTES "

"Lo bueno: Una limpieza impecable enmarca la calida y siempre amable atención del personal de este hermoso hotel, con lindisimas y muy comodas instalaciones aunadas a un completisimo all inclusive hacen que no quieras despegarte un instante del hotel!..."!!. Lo malo: NINGUNO!!!" ver más »

"Lo bueno: la comida excelente, puntualidad y respeto . Lo malo: sin nada que comentar"

"Lo bueno: Tamaño perfecto ya que no es un Hotel gigante. Muy buenas las pilertas, muy tranquilo, excelente ambiente. Muy buenos los retsaurants. Recomiendo comer si o sí en el Da Vinci...y lasagna! Volvería al hotel!. Lo malo: Es malo que solo se pu..."eda usar el servicio a la habitación una vez al día y que se pueda reservar solo una vez en restaurants a la carta si estas hasta solo 3 noches en el hotel." ver más »

"Lo bueno: - El servicio es muy bueno. - La comidad deliciosa. - No es un hotel tan grande como los de la Riviera Maya, así que las distancias no son muy largas. - El servicio de concierge siempre esta listo para ayudarte. - En el sistema de todo ..."incluido tienen servicio de room service (sin costo) las 24 hrs. - El restaurante Italiano tiene un menú incomparable y la comida es deliciosa. - Los restaurantes de snack la comida es muy buena y estan en muy buen lugar cuando se esta en la piscina o en la playa. - Hay dos bares junto a la playa así que siempre hay algo que tomar cerca de donde uno esta. - La playa del hotel es bastante grande. - Hay una sala con algunas computadoras con internet disponible las 24 hrs. - El gimnasio es pequeño pero con buenas instalaciones, sauna, toallas, pantallas en las caminadoras. . Lo malo: - La decoración de las habitaciones es un poco ¨outdated¨. - Los niños (menores de 13 años) solamente pueden ir a los restaurantes en los que se necesita reservación a las 6 pm (justo cuando abren), no pueden ir a otro horario. - No dejan estar a los niños en el jacuzzi, al menos en el jacuzzi que esta junto a las piscina los deberian dejar, ya que ese jacuzzi esta justo a la piscina de niños. - No hay show todos los días. - En la noche no hay actividades para adultos, solamente el lobby bar que esta abierto hasta la 1am. " ver más »

"Lo bueno: El hotel me parecio muy limpio, muy amables fueron todos los empleados, la comida me gusto mucho, la habitacion hermosa, espaciosa y la vista espectacular. Lo bueno es que tienen muchas piletas. Los tragos y bebidas mejor imposible. Ademas ..."tiene frigobar libre con bebidas de buena calidad. " ver más »

"Lo bueno: Servicio, instalaciones, ambiente, costo y calidad. Lo malo: Falta entretenimiento infantil."

"Lo bueno: todos son muy amables, y el hotel esta en muy buen estado. un ambiente my familiar. . Lo malo: una señora que te persigue para darte un tour por el hotel venderte un poquete de hospedajes como en todas las cadenas de hoteles."

"Lo bueno: Muy buen servicio, alimentacion. Lo malo: Hotel familiar, muchos niños cuando se realiza un viaje con amigos el servicio en la piscina (alberca) era un poco malo pues no habia personal que se acerque para hacer pedidos"

"Lo bueno: Amplias habitaciones. Lo malo: Las personas que ofrecen servicios de tiempo compartido al frente a la recepción del hotel ."

"Lo bueno: calidad de servicio del personal en general. "

"Lo bueno: Empleados, comida, ubicación. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Buena limpieza , buena comida en restaurantes a la carta. Lo malo: No existen snaks las 24 Hs., los espectáculos no son muy buenos y no hay un lugar dedicado para su realización. La atención al aire libre no es la correcta y hay poca sombr..."a. La comida de bufet tiene poca variedad." ver más »

"Lo bueno: excelente atencion. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: Sus instalaciones siempre impecables, la limpieza , orden y buen gusto en la decoración del hotel, las habitaciones, la calidez y buen trato de su personal en su totalidad, la calidad y variedad de las comidas en todos sus restaurantes. Lo ..."malo: Sólo he encontrado un punto negativo, la insistencia del personal que se encarga de captar clientes para el Club vacacional ó tiempo compartido, dado que insisten todos los dias y muchas veces tenés que ser descortés con ellos para poder sacartelos de encima. " ver más »

"Lo bueno: Todos!! esta pensado para que uno lo pase espectacular!! Ni hablar del personal, que solo quieren atenderte constantemente. Lo malo: Uno solo, si fuera gratis seria perfecto!!!!!!"

"Lo bueno: Muy buen servicio, diversidad de restaurantes y servicios de playa. "

"Lo bueno: Ubicación, Limpieza, Servicios. Lo malo: Muy a la caza del turista para venderle, ser socio del sistema de turismo que maneja el hotel."

"Lo bueno: Indudablemente, el hotel tiene más de un aspecto positivo. En primer lugar, el hotel se encuentra ubicado en un lugar extremadamente privilegiado, y a eso se le suma la gran calidad de las instalaciones, el mantenimiento del mismo, ya que t..."iene 24 años y se mantiene como si estuviera recién construido. En cuanto a las piscinas, los jaccuzzis... quedamos impactados por la limpieza, y la comodidad. Por otra parte, la atención es como en ninguna otra parte del mundo, los meseros son muy atentos y serviciales, la comida es de excelente calidad y hay variedad para todos los gustos. A su vez, el hotel cuenta con divertidos shows todas las noches, lo que hacen que te sientas cómodo y a gusto dentro del hotel constantemente. Es un lugar, al que volveríamos a ir muchas veces más, sin dudarlo. Ah, me olvidaba... quedamos muy conformes con el servicio a cuarto! Está muy bueno. Lo malo: A decir verdad, el hotel desde mi punto de vista no cuenta con diversos aspectos negativos. Lo único que podría resaltar es que no cuenta con demasiadas reposeras/camastros en el área de playa, por lo cual la gente a veces se pelea ya que se acostumbra a reservar una silla todo el día por el solo hecho de ponerle una toalla encima. " ver más »

"Lo bueno: Grande, cómodo, excelente vista y variedad gastronómica. Muy buena atención y cordialidad. Lo malo: Necesita ampliar la sala de internet. Sólo hay 3 PC y muchísimos huéspedes. Era muy difícil poder usarlo. "

"Lo bueno: Personal muy atento Restaurantes muy completos Instalaciones muy limpias. Lo malo: Se encuentra lejos del centro La entrada tiene una subida muy pronunciada"

"Lo bueno: El hotel esta muy comodo, las albercas estan increibles y la ubicacion para mi fue excelente, por que no esta cerca del bullicio. Lo malo: Lo malo es que, como ibamos en plan europeo, las personas de recepcion nos trataron como huespedes de..." segunda. Viaje con mi esposo, y al hacer check in, nos informaron que las camas eran separadas, le comente a Mario (asi se llama el de recepcion) que si podiamos cambiarnos a una habitacion con cama King size, me dijo que como era un hotel familiar no tenia disponibles ¿? No se que se cree el señor al decirnos que es "hotel familiar" En fin, nos cambiaron al siguiente dia, pero nos mandaron a una habitacion que a mi parecer era de menor costo. En general podria decir que no regresaria jamas a este hotel, el personal en general muy amable, pero esto que nos hicieron los de recepción influyo mucho en mi percepcion del hotel." ver más »

"Lo bueno: tiene muy buen servicio y resuelven bien los problemas. Lo malo: mejorar la calidad del bar"

"Lo bueno: Buen servicio gastronomico . Lo malo: me parece que el wifi debiera ser sin cargo"

"Lo bueno: playa, almuerzo en la playa, sushi bar, onda del personal. Lo malo: piletas sin calefaccion, comidas en la cena mediocres"

"Lo bueno: Pocos, las albercas y los restaurantes. El tamaño de las habitaciones es adecuado. . Lo malo: No hay albercas que tengan agua tibia para niños pequeños. El internet se cobra por separado y por dispositivo. En la habitación se cayó una lámpa..."ra del techo y la selección de canales en el televisor es muy mala. Teníamos pequeñas hormigas en los cajones." ver más »

"Lo bueno: Muy limpio, buen bar y restaurante en la playa, precios razonables en la mayoría de los restaurantes. Habitaciones bien equipadas. Lo malo: El registro y la salida toman más de media hora, en general parece que el hotel sólo intenta hacer l..."o mínimo para mantener las 5 estrellas. No es un mal hotel, pero para el precio, definitivamente he estado en otros hoteles con mejores servicios." ver más »

"Lo bueno: aspecto, limpieza, la gente. Lo malo: falta de reposeras en la playa y pocas alrededor de la alberca Al no tener all inclusive, pedíamos el desayuno a la carta y se demoraba. Notábamos que los meseros no se manejaban con los pedidos a la c..."arta. Pero esto fue muy leve, igual volvería." ver más »

"Lo bueno: Las villas es lo más nuevo. Están muy bien, equipadas con refrigerador, estufa, microondas, abrelatas, cubiertos y loza. Además, tienen vista a la playa. Lo malo: Los cuartos con vista a la laguna, no le han dado mucho mantenimiento. Faltan..." camastros. En cuánto sales del cuarto, entran, es incómodo, hasta parece que están revisando a ver si ya robaste algo. " ver más »

"Lo bueno: POR EL MISMO PRECIO NOS DIERON UN TIPO VILLA CON COCINETA, SALA, COMEDOR CON VISTA A LA ALBERCA Y JACUZI EN LA HABITACIÓN PRINCIPAL, ADEMAS DE UN REPRODUCTOR, DVD, DOS TELEVISIONES Y DOS TINAS. LO QUE ME PARECIÓ EXCELENTE. NOS SENTIMOS MUY ..."BIEN Y SIN ESTAR APRETADOS. Lo malo: NINGUNO" ver más »

"Lo bueno: ubicacación, precio, instalaciones inovadoras. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: Todo, extremadamente atentos, limpio, bonito. "

"Lo bueno: Limpieza, atención, comidas, eventos, internet, habitaciones todo muy lindo. Desde Venezuela. "

"Lo bueno: Muy buen servicio, Comida deliciosa y variada Comodo y confortable. "

"Lo bueno: Buena atención, ubicación, confortable, limpieza habitaciones. Hay que tener en cuenta que los mexicanos son excelentes anfitriones, no solo en el hotel sino en todos lados. Lo malo: No hay ningún aspecto negativo destacable como para poner..." en evidencia.-" ver más »

"Lo bueno: COMODO, LIMPIO, CON TODOS LOS SERVICIOS, TODO DE LO LINDO. Lo malo: NADA TODO DE LO LINDO"

"Lo bueno: Buen servicio y trato. "

"Lo bueno: INFRAESTRUCTURA PERSONAL MUY AMABLE ESPACIOS AMPLIOS. Lo malo: DEBE MEJORAR EN LIMPIEZA ALGUNAS FALLAS EN WI-FI CLUB VACACIONAL ME HIZO PERDER UNA MAÑANA DE VACACIONES"

"Lo bueno: lindas instalaciones. Lo malo: Me robaron en la habitacion, apesar de haber colocado el denuncio no se obtubo respuesta del hotel. Acoso permanente hasta el cansancio por venderle a uno planes de la cadena hotelera. En la recepcion del ho..."tel no respetan el cambio del dolar y cobran mas de lo debido por los servicios hoteleros de manera premeditada, no volveria!" ver más »

"Lo bueno: limpieza, atención, servicio, en verdad todo excelente. "

"Lo bueno: atencion. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Excelente precio, muy buenas instalaciones e inmejorable ubicación. Lo malo: La rampa de subida esta muy inclinada (al motor lobby)"

"Lo bueno: Las instalaciones son mejor de lo que pense por los comentarios de la pagina, las piscinas y la playa muy buenas y limpias, la atención de los empleados de lo mejor. Lo malo: Si los vendedores de tiempo compartido que te acosan, casi tienes..." que salir a escondidas de ellos." ver más »

"Lo bueno: atencion del personal. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: SU ACOGIDA DESDE LA LLEGADA, LA AMABILIDAD DE SUS EMPLEADOS, CUALQUIER NECESIDAD: FACIL DE SOLUCIONAR, SUPERDELI !!!!!!. Lo malo: No hay claridad con el tema de la venta socios omni, y prácticamente es "obligatorio" por la forma como se man..."eja, considero debe ser más abierta..." ver más »

"Lo bueno: todo excelente . Lo malo: nada"

"Lo bueno: Realmente nos sorprendio positivamente este hotel, la ubicación es excelente, la infraestructura muy buena, el servicio realmente sobresaliente. Nosotros tomamos un plan All Inclusive por lo cual las comidas y bebidas fueron muy variadas y..." abundantes. Hay muchas opciones de restaurantes de todo tipo de comidas. Es un sitio muy familiar por lo cual es una excelente opción para familias con niños (hay un club de niños entretenido) y para parejas. La verdad nos llevamos excelentes recuerdos de estas vacaciones. Lo malo: Ninguna." ver más »

"Lo bueno: Excelente Hotel, todo acorde a lo que cuesta. Muy recomendable. Lo malo: Falta un poco mas de verde, palmeras y sombra natural."